ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi onaylamanız, bu formda yer alan hususları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Satıcı Bilgileri

2. Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri

Siparişe konu ürünlerin adı, modeli, rengi, adedi, marka bilgisi ve satış fiyatı; ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer aldığı şekildedir.

Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar görülebilir. Ürün açıklamalarındaki teknik bilgiler üretici/tedarikçi tarafından sağlanmaktadır.

3. Satış Fiyatı ve Ödeme

• Ürün fiyatları, sipariş özetinde gösterilen şekilde geçerlidir.
• Toplam tutar; ürün bedeli, varsa kargo ücreti ve varsa indirimler dikkate alınarak sipariş özetinde açıkça belirtilir.
• Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle (kredi/banka kartı veya banka havalesi/EFT) yapılabilir.
• Banka havalesi/EFT ile ödemelerde, ödeme tarafımıza ulaşana kadar sipariş hazırlanmaya başlanmaz.
• Kampanya ve indirimler, kampanya süresi boyunca ve belirtilen koşullarla geçerlidir.

4. Teslimat

• Siparişler, Basit Kargo altyapısı üzerinden anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir.
• Kargo ücreti 75,00 TL'dir. 1.000,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Teslimat, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese yapılır. Adres bilgilerinin doğruluğundan alıcı sorumludur.
• Teslimat süresi ve koşullarının ayrıntısı Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasında yer alır.
• Yasal teslim süresi, siparişin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 gündür.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, sözleşmenin kurulduğu veya ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@aksesuarhane.com adresine veya yukarıda belirtilen iletişim kanallarına yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

İade edilecek ürünün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi gerekir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan ürünler
• Ambalajı açıldığında iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örneğin kulak içi kulaklık)
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Siparişinizle ilgili şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle info@aksesuarhane.com adresine iletebilirsiniz.

Anlaşmazlık halinde tüketiciler, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldıkları ya da ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirler.

8. Sözleşmenin Saklanması

İşbu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş kaydınızla birlikte elektronik ortamda saklanır; talebiniz halinde tarafınıza iletilir.

Son güncelleme: 17.09.2026